Informationen zu Deinem Vertrag

Was ist die Grundgebühr?

Das ist recht einfach erklärt: Die Grundgebühr ist eine monatliche pauschale Gebühr, die die Grundkosten von „Mein Geiseltal Strom“ und von Deinem Netzbetreiber vor Ort deckt. Sie ist somit unabhängig von Deinem Verbrauch.

Was ist der Arbeitspreis?

Der Arbeitspreis wird in Cent pro kWh angegeben und hängt davon ab, wie viel Du verbrauchst. Dieser Preis kommt zusätzlich zur Grundgebühr hinzu. Im Arbeitspreis sind folgende Kosten enthalten:

Energiepreis
Netzentgelte
Steuern und Abgaben

Der Energiepreis deckt die Kosten für die Strombeschaffung, und diesen Preis können wir bei „Mein Sonnenquelle Geiseltal Strom“ selbst festlegen. Die anderen beiden Bestandteile sind fest vorgegeben und können von uns nicht geändert werden.

Wie setzen sich die Kosten vom Bürgerstromtarif Geiseltal zusammen?

Die Kosten setzen sich wie folgt zusammen:

Grundgebühr + Energiepreis + Arbeitspreis

Die Kosten setzen sich aus dem Energiepreis, den Steuern und Gebühren sowie Netzentgelten zusammen und sind von Deinem Kilowattstundenverbrauch abhängig.

Wie lange ist die Mindestvertragslaufzeit?

Die Mindestvertragslaufzeit bei beim Bürgerstromtarif Geiseltal beträgt 12 Monate, danach kannst Du monatlich kündigen.

Wo kann ich meinen Vertrag mit allen Vertragsdetails einsehen?

Deinen Vertrag findest Du im Kundencenter unter „Meine Verträge“.

Kann ich neben meinem bestehenden Vertrag einen weiteren Bürgerstromtarif Geiseltal abschließen?

Das ist selbstverständlich möglich und wir freuen uns, wenn Du wieder Kunde beim Bürgerstromtarif Geiseltal werden willst. Nutze einfach unseren Tarifrechner.

Warum ist der Bürgerstromtarif Geiseltal nur in einigen Orten buchbar?

Unser Bürgerstromtarif Geiseltal ist ausschließlich für die direkten Anwohner der Sonnenquelle buchbar, weil der Bürgerstromtarif Geiseltal den grünen Strom direkt von der PV-Anlage der Sonnenquelle bezieht. Unser Ziel ist es, die Region mit lokal erzeugtem Strom zu versorgen und die Gemeinschaft vor Ort zu stärken.

Kann ich meine Kündigung bei Bürgerstromtarif Geiseltal rückgängig machen?

Wenn Du Deinen Vertrag gekündigt hast, kannst Du danach natürlich gerne einen neuen Vertrag bei uns abschließen. Allerdings gilt ab erneutem Vertragsabschluss auch wieder eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.

Wie kann ich kündigen?

Schade, dass Du uns verlassen möchtest! Dennoch machen wir Dir eine Kündigung ganz einfach. Gehe dazu einfach ins Kundencenter, dort findest Du alles Nötige.

Welche Zahlungsoptionen habe ich?

Für die Bezahlung Deiner Rechnung hast Du zwei Optionen: Du kannst Deinen Strom selbst nach Erhalt der Rechnung oder noch viel bequemer mittels einer SEPA-Lastschrift bezahlen.

Kann ich meine Rechnungsadresse ändern?

Natürlich! Das geht ganz einfach im Kundencenter.

Kann ich meinen Abschlag anpassen?

Natürlich! Das geht ganz einfach im Kundencenter und über unseren Support.

Kann ich meine Informationen per Post bekommen?

Das ist natürlich möglich, dafür fällt ein Aufpreis von 2,50 € pro Monat an.

Ich möchte meinen Vertrag widerrufen?

Das finden wir natürlich sehr schade! Aber manchmal ändern sich Dinge im Leben. Deshalb kannst Du Deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen, entweder über unser Formular, per Mail an service@sonnenquelle-geiseltal-strom.de oder per Post an die im Formular angegebene Adresse.

Verlängert sich mein Vertrag automatisch?

Dein Vertrag mit „Mein Sonnenquelle Geiseltal Strom“ läuft immer weiter, bis Du ihn kündigst. Nach der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten ist das monatlich möglich.

Wird Tag- und Nachtstrom unterschiedlich vergütet?

Wir bieten Dir keine dynamischen Tarife an, jedes kWh wird exakt gleich vergütet. Nachts kompensieren wir dies mit Batteriespeichersystemen. Unabhängig von Tageszeit, Nachtstunden und Jahreszeiten ermöglichen intelligente Systeme mit Batteriespeichern eine kontinuierliche Versorgung mit 24h Grünstrom.